4月29日上午，亚布力人民法院进行了一场特殊的庭审，法官通过微信小程序“黑龙江移动微法院”在线开庭，审理了一起旅游服务合同纠纷案。

2020年1月17日，原告曲某预定某景区内，由被告邵某经营的家庭旅馆1月27日、1月28日的若干客房，房费共计三万余元。1月25日晚，曲某接到景区管委会通知，受新冠疫情影响，该景区将于1月26日零时起全面关闭，导致预定房间无法实际入住。曲某与邵某多次协商退款，并通过12315、景区管委会等多次协商无果，故向亚布力法院提起诉讼。

为及时帮助当事人化解纠纷，减轻当事人诉累，并考虑到疫情防控，承办法官在征得双方当事人同意后，决定通过“黑龙江移动微法院”进行线上开庭。

庭审前，法官和书记员通过电话、微信等方式指导当事人安装软件、完成认证，详细解释了网上开庭案件的审理流程和注意事项，在庭审前仔细进行测试，确保网上庭审顺利进行。整个庭审声音清晰，过程顺畅，程序规范，获得了双方当事人的一致好评。

疫情当前，亚布力法院高度重视疫情防控工作，将人民群众的安全放在第一位，充分发挥线上办案优势，通过移动微法院、微信、12368服务热线等平台妥善处理纠纷。既维护了当事人的合法权益，也有效避免了人员聚集、接触，消除疫情传播隐患，为群众提供不出家门的“零接触”式诉讼服务，让人民群众在家中也能得到有力的司法服务和保障。